据外媒playground报道。Steam平台近期为宣布停运的奇幻动作游戏《上古守护》开通了扩展退款渠道。
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本作由前暴雪娱乐员工Chris Kaleiki创立的Notorious Studios开发。游戏在经历抢先体验后，于2026年1月刚刚推出正式版。然而，开发商近期宣布终止游戏支持，目前已停止销售，服务器计划于3月底正式关闭。
基于此情况，开发商与Valve达成了一项特殊的退款协议。通常情况下，Steam的退款条件为购买不超过14天且游玩时间少于2小时。针对《上古守护》，两小时的游玩时间限制被取消。这意味着，只要是在过去14天内购买了该游戏的玩家，无论游玩了多长时间均可申请退款。
此外，部分玩家反馈Steam的自动退款系统可能会错误拒绝申请。社区建议，在遇到此类情况时，玩家应在客服页面选择“关于购买的问题”选项，将请求转交人工审核，此方式的退款通过率极高。
对于这种停运后放宽退款条件的做法，大家怎么看？未来类似情况是否应该成为行业惯例？
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